Trong hành trình xây dựng và phát triển Bệnh viện, chất lượng khám chữa bệnh luôn là vấn đề được quan tâm hàng đầu. Bệnh viện đã chú trọng đến đầu tư cơ sở vật chất, trang bị nhiều máy móc kỹ thuật hiện đại, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và quản lý cho cán bộ bệnh viện, triển khai các kỹ thuật mới... để chất lượng khám chữa bệnh ngày một được nâng lên. Tuy nhiên, các hoạt động về chất lượng chưa mang tính chiến lược và hệ thống. Năm 2013, Bệnh viện Lão khoa Trung Ương đã thành lập Tổ Quản lý chất lượng trực thuộc phòng Kế hoạch tổng hợp để vận hành hệ thống, thúc đẩy việc tuân thủ các quy trình tại các đơn vị. Để nâng cao chất lượng hoạt động của bệnh viện, đáp ứng được tầm vóc hoạt động của bệnh viện tuyến Trung ương. Ngày 01 tháng 04 năm 2020, Quản lý chất lượng bệnh viện Lão khoa Trung ương được chính thức thành lập và đi vào hoạt động theo quyết định số ….

- Phòng Nghiên cứu Khoa học là phòng nghiệp vụ chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc Bệnh viện, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về công tác quản lý, phát triển hoạt động khoa học công nghệ và hợp tác khoa học trong và ngoài nước, thực hiện quản lý chất lượng trong lĩnh vực khoa học công nghệ của Bệnh viện. - Phòng Nghiên cứu Khoa học có chức năng hỗ trợ, thúc đẩy, hướng dẫn các nghiên cứu viên tiếp cận với các nghiên cứu, ý tưởng mới, giúp các nghiên cứu của Bệnh viện được đăng tải và phổ cập trong nước cũng như trên thế giới.

- Phòng Kế hoạch tổng hợp là phòng chức năng nghiệp vụ của Bệnh viện Lão khoa Trung ương, được thành lập sau khi Viện Lão khoa tách ra từ Bệnh viện Bạch Mai năm 2006 theo Quyết định số 1741/QĐ-BYT ngày 16/5/2006 của Bộ Y tế về việc Ban hành Điều lệ tổ chức và hoạt động của Viện Lão khoa Quốc gia (nay là Bệnh viện Lão khoa TW). Đến nay Phòng KHTH đã thành lập và hoạt động được trên 14 năm.

Phòng Hành chính Quản trị là phòng nghiệp vụ chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Phó Giám đốc Bệnh viện và chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về toàn bộ công tác hành chính quản trị trong Bệnh viện, cụ thể như sau: - Căn cứ kế hoạch công tác của Bệnh viện, lập kế hoạch công tác của Phòng để trình Ban Giám đốc phê duyệt và tổ chức thực hiện. - Lập kế hoạch cung ứng vật tư, trang thiết bị thông dụng cho các đơn vị trong bệnh viện theo kế hoạch đã được duyệt, đảm bảo đầy đủ, đúng chủng loại, đúng quy định về quản lý tài chính. - Tổ chức tốt công tác quản lý có hệ thống các công văn đi và đến của bệnh viện, hệ thống bảo quản, lưu trữ hồ sơ theo quy định. Đảm bảo hệ thống thông tin liên lạc của bệnh viện. - Đảm bảo công tác tiếp khách, phục vụ các buổi hội nghị toàn bệnh viện. - Tham gia kiểm tra chế độ bảo quản, sử dụng, vận hành các máy, thiết bị thông dụng của các khoa, phòng trong bệnh viện.

Viện bảo vệ sức khoẻ người có tuổi được thành lập theo Quyết định của Bộ trưởng Bộ Y tế số 1021/BYT-QĐ ngày 15/11/1983 với Điều dưỡng trưởng là Y sỹ Nguyễn Tiến Sam (từ năm 1981-1997). Đến năm 1997, Viện Bảo vệ sức khoẻ người có tuổi được đổi tên thành Viện Lão khoa Việt Nam theo Quyết định của Bộ trưởng Bộ Y tế số 749/BYT-QĐ ngày 29/04/1997. Điều dưỡng trưởng viện là CN. Nguyễn Thị Ngọc (từ năm 1997 đến 2006). Ngày 30/06/2006, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 485/QĐ-TTg thành lập Viện Lão khoa Quốc gia trực thuộc Bộ Y tế trên cơ sở Viện Lão khoa trực thuộc Bệnh viện Bạch Mai. Cùng với các phòng ban khác, Phòng Điều dưỡng được thành lập, do CN. Nguyễn Thị Ngọc làm Trưởng phòng (từ năm 2006 đến năm 2016).

Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn Bệnh viện Lão khoa Trung ương được thành lập theo quyết định số 284 QĐ-BVLK ngày 13/4/2017. Từ tháng 4/2017 đến tháng 10/2019 khoa hoạt động dưới hình thức tổ kiểm soát nhiễm khuẩn, từ ngày 01/11/2019 đến nay khoa chính thức đi vào hoạt động.

Trong vòng gần 10 năm gần đây, Khoa Xét nghiệm đã có rất nhiều cải tiến đáng ghi nhận. Phải kể đến việc phát triển hệ thống phần mềm quản lý xét nghiệm với mạng kết nối và truyền tải dữ liệu 2 chiều tự động giúp kiểm soát, thống kê và lưu trữ dữ liệu hiệu quả. Bên cạnh đó, cơ sở vật chất được liên tục chú trọng đầu tư với nhiều dàn trang thiết bị hiện đại như hệ thống phân tích tự động của Roche, Abbott, Mindray… cho xét nghiệm Hóa sinh, Miễn dịch, Huyết học, Vi sinh, hệ thống thiết bị kỹ thuật cao phục vụ Sinh học phân tử. Định kỳ theo năm/quý thực hiện kiểm định phương pháp và kiểm chuẩn trang thiết bị. Hàng tháng, các xét nghiệm thực hiện tại khoa đều được kiểm chuẩn theo chương trình Kiểm chuẩn Xét nghiệm y học của Trung tâm Kiểm chuẩn – ĐH Y Hà Nội. Hàng ngày từng xét nghiệm được thực hiện nội kiểm và đánh giá. Quy trình làm việc liên tục được chuẩn hóa, cập nhật, cải tiến, phân công cán bộ kiểm soát và lưu hồ sơ. Công việc được phân phối theo các nhóm làm việc: nhóm nhận và phân loại mẫu bệnh phẩm, nhóm hóa sinh, nhóm miễn dịch, nhóm huyết học đông máu, nhóm vi sinh, nhóm sinh học phân tử, nhóm test nhanh, nhóm in duyệt kết quả, nhóm quản lý hóa chất vật tư, nhóm kiểm soát chất lượng… để đảm bảo chất lượng xét nghiệm và tiến độ công việc, rút ngắn thời gian trả kết quả cho bệnh nhân. Cán bộ nhân viên khoa được cử đi đào tạo bài bản về các lĩnh vực chuyên sâu, đồng thời thường xuyên có đào tạo và kiểm tra đánh giá nội bộ. An toàn sinh học được chú trọng và giám sát nghiêm ngặt.

Tham mưu cho Giám đốc Bệnh viện xây dựng chiến lược tổng thể và tổ chức thực hiện các hoạt động sau: - Đào tạo nhân lực chuyên ngành Lão khoa trong phạm vi cả nước; bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên ngành Lão khoa cho các cán bộ y tế và các đối tượng có nhu cầu. - Quản lý, điều phối và thực hiện công tác chỉ đạo tuyến của Bệnh viện Lão khoa Trung ương. - Thực hiện các công tác về hợp tác nghiên cứu những vấn đề về chuyên ngành Lão khoa. - Thực hiện các công tác về truyền thông tuyên truyền giáo dục sức khỏe người cao tuổi tại cộng đồng - Xây dựng chính sách trong lĩnh vực Lão khoa, chăm sóc sức khỏe người cao tuổi

Khoa Tim Mạch- Hô Hấp ra đời từ khi thành lập Viện Lão Khoa Quốc gia thuộc Bệnh viện Bạch Mai. Lịch sử hình thành của Khoa gắn liền với sự hình thành phát triển của Bệnh viện Lão Khoa Trung Ương. Từ đó đến nay tiếp tục phát triển trong công tác khám chữa cho bệnh nhân nội trú và ngoại trú, siêu âm chẩn đoán bệnh lý Tim- Mạch máu, đào tạo và chuyển giao kỹ thuật. Bộ máy nhân sự của khoa có đạo đức và năng lực trình độ chuyên môn tốt.

- Khoa Thần kinh và Bệnh Alzheimer là một trong các khoa lâm sàng thuộc Bệnh viện Lão khoa Trung ương, số 1A Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội. - Khoa Thần kinh và Bệnh Alzheimer được thành lập từ năm 2006 với tên gọi cũ là Khoa Tâm Thần kinh khi Viện Lão khoa Quốc gia (nay là Bệnh viện Lão khoa Trung ương) tách ra khỏi Bệnh viện Bạch Mai. Năm 2016, Khoa đổi tên thành Khoa Thần kinh và bệnh Alzheimer. Trải qua 14 năm xây dựng và phát triển, đến nay Khoa Thần kinh và Bệnh Alzheimer đã tạo được uy tín và sự tin cậy của bệnh nhân và đồng nghiệp trong công tác chẩn đoán và điều trị nội trú và ngoại trú các bệnh lý thần kinh, đặc biệt là thần kinh lão khoa.