BỆNH VIỆN LÃO KHOA TRUNG ƯƠNG TỔ CHỨC TẬP HUẤN “GIAO TIẾP DỰA TRÊN HIỂU BIẾT VỀ SANG CHẤN”

Trong hai ngày 05 đến 06 tháng 8 năm 2025, Bệnh viện Lão khoa Trung ương đã tổ chức lớp tập huấn chuyên đề “Giao tiếp dựa trên hiểu biết về sang chấn” dành cho cán bộ, viên chức và người lao động toàn viện. Đây là hoạt động thường niên, nằm trong chuỗi nỗ lực thực hiện Thông tư 07/2014/TT-BYT về quy tắc ứng xử của cán bộ y tế.

Phát biểu tại buổi khai mạc, PGS.TS Nguyễn Trung Anh – Giám đốc Bệnh viện nhấn mạnh: “Với nhóm người bệnh cao tuổi, vốn mang theo nhiều tổn thương cả thể chất và tinh thần, cách chúng ta giao tiếp có thể là liều thuốc tinh thần quý giá hoặc ngược lại, nếu thiếu tinh tế, có thể gây thêm tổn thương. Việc hiểu và áp dụng giao tiếp dựa trên hiểu biết về sang chấn sẽ giúp chúng ta xây dựng một môi trường điều trị nhân ái, an toàn và hiệu quả hơn”.

Lớp tập huấn có sự tham gia giảng dạy của TS. Trương Nguyễn Xuân Quỳnh, giảng viên Trường Đại học VinUni, chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực chăm sóc giảm nhẹ và giao tiếp y tế, thuộc Hội Y học Chăm sóc Giảm nhẹ. Nội dung chương trình tập trung vào việc nhận diện các dạng sang chấn, hiểu được tác động của sang chấn tới hành vi người bệnh, đồng thời giới thiệu sáu nguyên tắc cơ bản trong giao tiếp nhạy cảm với sang chấn: đảm bảo an toàn, tin cậy, minh bạch, chia sẻ cảm thông, hợp tác, trao quyền và tôn trọng sự khác biệt.

Lớp học không chỉ giúp học viên nâng cao nhận thức về các phản ứng của người bệnh dưới góc nhìn sang chấn, mà còn thực hành xử lý tình huống cụ thể để điều chỉnh hành vi giao tiếp một cách phù hợp với từng hoàn cảnh, đặc biệt với những người bệnh cao tuổi có biểu hiện hoang mang, lo âu hoặc suy giảm nhận thức.

Với sự tham gia nhiệt tình của hơn 200 cán bộ y tế, lớp tập huấn không chỉ là cơ hội nâng cao kỹ năng chuyên môn, mà còn đánh dấu bước tiến quan trọng của Bệnh viện Lão khoa Trung ương trong hành trình nâng cao tinh thần phục vụ người bệnh, đúng với phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm”./.